GORDA – SALÓN DE MODA PLUS SIZE

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE GORDA SALÓN DE MODA PLUS SIZE

1. RESPONSABLE FRENTE A LOS DATOS PERSONALES GORDA SALON DE MODA PLUS SIZE (en adelante GORDA) es un espacio de moda dirigido a las mujeres de tallas grandes que buscan ser originales, romper estereotipos y sentirse a gusto con la imagen que reflejan en la sociedad. GORDA tiene como propósito reunir en un solo espacio y dar a conocer las diferentes marcas de ropa de tallas grandes a nivel nacional, a través de diferentes eventos, talleres y conferencias, ofreciendo gran variedad de productos y enalteciendo la belleza de la mujer colombiana.

2. DEFINICIONES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
De conformidad con la normatividad legal vigente aplicable a la protección de los datos personales,
en ejercicio del derecho al Habeas Data y para efectos de la presente política, se entiende como:
2.1. DATO PERSONAL: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables (en adelante “Datos Personales” o “Información Personal”).
2.2.BASE DE DATOS: Todo conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento y que sea administrada y almacenada por GORDA.
2.3. TRATAMIENTO: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales
como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión, realizados por GORDA en
calidad de Responsable de dicho tratamiento.
2.4. ENCARGADO DEL TRATAMIENTO: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
2.5.RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la Base de Datos y/o el Tratamiento de los datos.
2.6. TITULAR: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento por parte de GORDA.
2.7. TRANSMISIÓN DE DATOS: Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la
realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.
2.8. TRANSFERENCIA DE DATOS: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los
datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.

2.9. DATOS SENSIBLES: Se entiende como datos sensibles aquellos que afecten la intimidad del titular o cuyo uso indebido pueda afectar la intimidad del Titular o la potencialidad de generar su discriminación, como por ejemplo la imagen del titular, su huella biométrica, su participación en algún movimiento político, su ideología religiosa, entre otros.
2.10. DATOS PÚBLICOS: Aquellos datos que así los defina la ley, que no sean semiprivados, privados o sensibles. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o servidor público.
2.11. DATOS ELIMINADOS: Aquellos datos de los cuales no se pudo obtener la autorización expresa del Titular para llevar a cabo su Tratamiento o que, por solicitud del Titular, se requiera
su eliminación o supresión, así como aquellos que GORDA decida eliminar de sus Bases de Datos.

3. PRINCIPIOS QUE REGULAN LA PROTECCION DE LOS DATOS PERSONALES OBTENIDOS POR GORDA SALÓN DE MODA PLUS SIZE.

En aras de garantizar el derecho de habeas data de los titulares de la información recolectada en las diferentes bases de datos, GORDA realizará el tratamiento de los datos personales con base en los siguientes principios:
3.1. PRINCIPIO DE LEGALIDAD: El tratamiento de los datos personales realizado por GORDA, es una actividad reglada sujeta a lo establecido en la ley 1581 del 2012, el decreto 1377 del 2013 y las demás normas que lo modifiquen y/o sustituyan.
3.2. PRINCIPIO DE FINALIDAD: El tratamiento de los datos personales que realice GORDA, obedece a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución Nacional y la ley, y en la presente política es informada a cabalidad para el conocimiento por parte del titular.
3.3. PRINCIPIO DE LIBERTAD: El tratamiento de los datos personales que realice GORDA, se ejercerá con el consentimiento previo, expreso e informado del Titular. Por lo tanto, GORDA se
abstendrá de realizar tratamiento a los datos personales de los titulares que no hayan otorgado su autorización.
3.4. PRINCIPIO DE VERACIDAD O CALIDAD: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible, por lo tanto, el titular de la
información se compromete a entregar información veraz y actualizada, exonerando de responsabilidad a GORDA, teniendo en cuenta que se encuentra prohibido el tratamiento de datos
parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
3.5. PRINCIPIO DE TRANSPARENCIA: GORDA garantizará el derecho que tienen los titulares a obtener en cualquier momento y sin restricciones la información sobre los datos personales que
en sus bases de datos reposan.

3.6. PRINCIPIO DE ACCESO Y CIRCULACIÓN RESTRINGIDA: El tratamiento de los datos personales que realice GORDA, se hará únicamente por las personas autorizadas por el Titular o
por las personas y casos previstos en la ley.
3.7. PRINCIPIO DE SEGURIDAD: GORDA realizará el tratamiento de los datos personales con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para garantizar la seguridad
evitando su adulteración, suplantación, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
3.8. PRINCIPIO DE CONFIDENCIALIDAD: GORDA garantizará la reserva de la información que no tenga la naturaleza de pública, inclusive después de finalizado el Tratamiento de los Datos
Personales.

4. OBJETIVO DEL TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN Y DATOS DE GORDA SALÓN DE MODA PLUS SIZE.
Nuestra política de tratamiento de información y datos personales tiene como objetivo dar a conocer de manera transparente el tipo de información que recolectamos responsablemente, informar la
finalidad de su recolección, los principios con base en los cuales se realiza el tratamiento de la información, la forma en que la usamos, cuándo la compartimos y cómo la protegemos, así como los derechos que le asisten a los titulares de la información y los procedimientos para ejercerlos de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que en adelante las modifiquen y/o adicionen.
Esta Política busca aplicar las disposiciones legales que regulan la Protección de Datos Personales de personas naturales, que sean recolectados en el desarrollo de los eventos, conferencias, talleres y demás actividades comerciales que desarrolle GORDA, en cumplimiento de su misión, visión y objeto social.
Lo anterior, de conformidad con la presente Política de Tratamiento de Datos Personales que podrá ser consultada en la página web http://www.gordasalondemoda.com

5. TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES REALIZADO POR GORDA SALÓN DE MODA PLUS SIZE:
GORDA en el desarrollo de los eventos, conferencias, talleres y demás actividades comerciales que desarrolle en cumplimiento de su misión, visión y objeto socia actúa como Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales que se encuentren en sus bases de datos y en las bases de datos de sus aliados comerciales. En consecuencia, recolecta, almacena, utiliza, transmite, transfiere, suprime y en general hacer tratamiento a los Datos Personales de personas naturales con las cuales tiene o ha tenido algún tipo de relación, cualquiera sea su naturaleza (civil, comercial y/o laboral); entre las cuales se incluye, pero sin limitarse, a sus clientes, proveedores, contratistas, trabajadores, acreedores y deudores. Lo anterior, para fines comerciales, de perfilamientos comerciales,
estadísticos, publicitarios, de mercadeo y en general para el cumplimiento del objeto social de GORDA.

6. USO DE LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES DE GORDA:
GORDA informa a todos los Titulares de los Datos Personales que sean suministrados y recolectados, ya sea electrónicamente, manualmente o por cualquier otro medio, que el Tratamiento de estos estará sujeto a la presente Política de Protección de Datos Personales. Por lo tanto, si un Titular no se encuentra de acuerdo con el contenido o alguno de los aspectos de la presente Política, no podrá o deberá abstenerse de suministrar información alguna que deba registrarse en una de las Bases de Datos administradas por GORDA para el giro ordinario de sus negocios y el cumplimiento de su objeto social, estando en todo su derecho de no autorizar el tratamiento de sus datos personales.
Toda la Información Personal que se encuentre en poder de GORDA podrá ser transferida y/o transmitida a sus aliadas comerciales, proveedores, así como a terceros determinados por GORDA y/o por orden de las autoridades judiciales o administrativas, sean personas naturales o jurídicas, colombianas o extranjeras, en aquellos eventos en los cuales la transferencia o transmisión de los datos sea necesaria para llevar a cabo los usos y actividades autorizadas por los Titulares conforme con el giro ordinario de los negocios, la actividad económica en el desarrollo de los eventos, conferencias, talleres y demás actividades comerciales que desarrolle GORDA, en cumplimiento de
su misión, visión y objeto social.
Cabe resaltar que, si bien GORDA hace sus mejores esfuerzos para que todas las personas involucradas en el desarrollo de los eventos, conferencias, talleres y demás actividades comerciales
que desarrolle, en cumplimiento de su misión, visión y objeto social, respeten la regulación en materia de Protección de Datos Personales y que de acuerdo con la presente política serían considerados como Encargados del Tratamiento de la información, GORDA no se hace responsable por las prácticas de manejo de información de éstas.

7. AUTORIZACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES:
En todo caso, se entiende que la autorización otorgada por los Titulares de la Información, es una autorización expresa e informada otorgada a favor de GORDA, sus aliados comerciales y terceros determinados por el mismo, en virtud del desarrollo en el desarrollo de los eventos, conferencias, talleres y demás actividades comerciales que desarrolle GORDA, en cumplimiento de su misión, visión y objeto social, para darle Tratamiento a sus Datos Personales, cualquiera que haya sido el medio por el cual se entregaron (escrito, oral o por medio de conductas inequívocas), garantizando la consulta posterior de la autorización y el derecho que tiene Los Titulares de la Información de solicitar
la constancia de la misma. Igualmente, implica el entendimiento y la aceptación plena de todo el contenido de la presente Política de Privacidad.

8. RECOLECCIÒN DE DATOS PERSONALES POR PARTE DE GORDA SALON DE MODA PLUS SIZE
La recolección de datos personales de los titulares anónimos e inscritos en GORDA se realizará entre otras, de las siguientes maneras:
8.1.Mediante los formularios y cuestionarios físicos o electrónicos dispuestos por GORDA.
8.2.Mediante el almacenamiento automático de los datos de los usuarios que acceden a la plataforma de GORDA por el uso de cookies.
8.3.Mediante el intercambio de correos electrónicos.
8.4.Mediante el acceso a la página web de GORDA como usuario Anónimo.
8.5. A través de compras, comentarios, calificaciones, peticiones, reclamos, felicitaciones, que realice en la página web o en las redes sociales de GORDA.
8.6. Accediendo a la página web de GORDA como Usuario Inscrito mediante la creación de un usuario que puede ser gratuito o previo pago.
8.7. A través de compra de boletería y asistencia a eventos virtuales realizados por GORDA.
8.8. A través de contratos suscrito con GORDA.

9. INFORMACIÓN Y DATOS PERSONALES QUE OBTIENE GORDA SALON DE MODA PLUS SIZE:
GORDA, dentro del giro ordinario de sus negocios, de la actividad económica que realiza y en cumplimiento de su objeto social, recolecta entre otros la siguiente información de los titulares:
9.1 Nombre completo del Titular de la Información;
9.2 Identificación
9.3 Fecha de nacimiento;
9.4 Nacionalidad;
9.5 Domicilio;
9.6 Dirección de contacto;
9.7 Teléfonos de contacto;
9.8 Correo electrónico;
9.9 Cuentas Bancarias;
9.10 Información Profesional;
9.11 Información Tributaria;
9.12 Información Laboral;
9.13 Información Comercial
9.14 Información de referencias bancarias y/o comerciales.
9.15 Información Familiar.
9.16 Talla.
9.17 Gustos e intereses.

Para el tratamiento de datos sensibles y datos de niños, niñas y adolescentes, GORDA solicitará al
Titular su autorización explícita para ello, indicando al titular y/o su representante el carácter facultativo
de las preguntas sobre estos datos. En todo caso, GORDA, adoptará mayores medidas de protección
para la seguridad, salvaguarda y confidencialidad de los datos sensibles.

10. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN RECOLECTADA POR GORDA SALON DE MODA PLUS SIZE.
De conformidad con la normatividad de protección de datos personales vigente y la presente Política de Protección de los Datos Personales, los Titulares de la Información Personal entregada a GORDA tendrán los siguientes derechos:
10.1 El derecho a conocer, actualizar y rectificar su Información Personal de manera gratuita;
10.2 El derecho a solicitar prueba de la existencia de la autorización otorgada a GORDA, salvo
cuando expresamente se exceptúe en la ley como requisito para el Tratamiento, como sería el caso de los datos públicos.
10.3 El derecho a ser informado, previa solicitud, respecto al uso que se le ha dado a su Información Personal suministrada;
10.4 El derecho a presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;
10.5 La facultad de revocar la autorización y solicitar la supresión del dato cuando no se haga un uso conforme a los usos y finalidades autorizados; La revocatoria y/o supresión procederá
cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento hemos incurrido en conductas contrarias a la ley y a la Constitución; y
10.6 El derecho a presentar consultas y reclamos a GORDA referentes a la Información Personal.

11.DEBERES DE GORDA FRENTE AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.
Al momento de realizar el tratamiento de los datos personales de los titulares de la información,
GORDA cumplirá los siguientes deberes:
11.1. Garantizar en todo momento a los titulares el ejercicio del derecho de hábeas data.
11.2. Solicitar y conservar copia de la respectiva autorización otorgada por los titulares de la información.
11.3. Informar a los titulares sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten en virtud de la autorización otorgada.
11.4. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
11.5. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

11.6. Garantizar que la información sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
11.7. Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicarlo de manera adecuada.
11.8. Respetar las condiciones de seguridad y privacidad de la información recolectada.
11.9. Tramitar las consultas y reclamos realizados por los titulares de la información, teniendo en cuenta los términos legales establecidos.
11.10. Informar previa solicitud de los titulares sobre el uso dado a los datos en el desarrollo del tratamiento.
11.11. Cumplir con los requerimientos e instrucciones que imparta la Delegatura de Protección de Datos Personales de la Superintendencia de Industria y Comercio, así como las impartidas por las autoridades judiciales y administrativas sobre el tratamiento de los datos personales.
11.12. Velar por el uso adecuado de los datos personales de niños, niñas y adolescentes, en aquellos casos en que se encuentren autorizados.
11.13. Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que se encuentren autorizadas para esto.
11.14. Realizar el tratamiento de los datos personales únicamente para las finalidades autorizadas por los titulares de la información.

12. VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN OBTENIDA POR GORDA SALON DE MODA PLUS SIZE:
Las personas que entreguen y autoricen el tratamiento de la información a GORDA, deberán garantizar y entregar información exacta y veraz. GORDA, en ejercicio del principio de la buena fe,
presume la veracidad por lo que no asumirá responsabilidad frente al titular ni frente a terceros, con ocasión a los daños y perjuicios causados, entre otras, por la información incorrecta, información falsa e información inexacta, motivo por el cual el titular de la información se compromete a mantener indemne a GORDA por esta situación.

13. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES OBTENIDOS POR GORDA SALON DE MODA PLUS SIZE.

A los datos personales que le sean suministrados a GORDA, se les dará un Tratamiento conforme con el en el desarrollo de los eventos, conferencias, talleres y demás actividades comerciales que desarrolle GORDA, en cumplimiento de su misión, visión y objeto social, teniendo en cuenta las finalidades para el uso de la información dependiendo de la calidad de cada uno de los titulares:
13.1 Incluir la información en las bases de datos administradas por GORDA para darle tratamiento a la información adquirida, con base en cualquier vínculo jurídico, comercial y/o contractual que
se tenga con los titulares de la información.
13.2 Contactar por cualquier medio sea físico u electrónico al Titular de la información, con la finalidad ofrecerle nuevos productos y/o servicios, dar a conocer los eventos, talleres, blogs,
tendencias, conferencias y marcas participantes, relacionados con la misionalidad de GORDA.

13.3 Contactar por cualquier medio sea físico u electrónico al Titular de la información, con la finalidad de ofrecerle la renovación de los productos y/o servicios, eventos, talleres, blogs, tendencias, conferencias y marcas participantes, relacionados con la misionalidad de GORDA.
13.4 Utilización de la información suministrada por los Titulares por parte de GORDA, sus aliados comerciales, proveedores y demás terceros autorizados, para el desarrollo de los eventos,
conferencias, talleres y demás actividades desarrolladas por GORDA.
13.5 Análisis y utilización de la Información suministrada por los titulares, con la finalidad de que GORDA desarrolle sus campañas publicitarias y/o de mercadeo para la promoción de los
productos, servicios, eventos, talleres, blogs, tendencias, conferencias y marcas participantes, relacionados con la misionalidad de GORDA para la fidelización de sus clientes y consumidores.
13.6 Contactar al Titular en el evento que se genere algún tipo de problema o inconveniente con la Información suministrada a GORDA.
13.7 Análisis y utilización de la Información suministrada por los Titulares, con la finalidad de que GORDA realice las cotizaciones de los productos solicitados por los clientes y consumidores, para
que se adecuen a las condiciones que mejor les convenga.
13.8 Análisis y utilización de la Información suministrada por los Titulares, con fines estadísticos, realización de encuestas y de consulta para la verificación de los objetivos de GORDA.
13.9 Enviar al titular por cualquier medio de divulgación información sobre producto, servicios, eventos, talleres, blogs, tendencias, conferencias y marcas participantes, relacionados con la misionalidad de GORDA basados en la información que se obtenga de sus hábitos de consumo.
13.10 Transmitir y/o Transferir la Información Personal, según sea aplicable, a terceros en caso de que sea necesario para el buen desarrollo de la actividad económica de GORDA, realizada dentro
del giro ordinario de los negocios y el cumplimiento de su objeto social.
13.11 Demás comunicaciones y actividades relacionadas con la actividad económica realizada dentro del giro ordinario de los negocios y cumplimiento del objeto social de GORDA.
13.12 Almacenar, organizar, clasificar y catalogar, los datos personales ingresados por los titulares dentro de los sistemas, archivos y bases de datos de GORDA.
13.13 Creación de perfil de los titulares inscritos en las plataformas diseñadas e implementadas por GORDA.
13.14 Transmitir los datos personales a plataformas o páginas web externas para que puedan dar autenticación o crear un perfil de usuario titular, así como asignar su contraseña, cuando esto
resulte necesario para que el titular pueda asistir o participar en los eventos virtuales realizados por GORDA.
13.15 Gestionar trámites (peticiones, solicitudes, quejas, reclamos), realizar análisis de riesgo, efectuar encuestas de satisfacción respecto de los servicios de GORDA, así como de sus aliados comerciales.
13.16 Dar información suficiente a los titulares sobre los eventos, capacitaciones, talleres y productos de GORDA, que permitan inscribirse y acceder a los mismos.

13.17 Enviar información como noticias, promociones, boletines y publicidad sobre GORDA o sus aliados con los que tenga un contrato suscrito, mediante mensajes de texto, correos electrónicos, redes sociales, ofertas publicadas en la plataforma y página web de GORDA.
13.18 Controlar y prevenir el fraude en cualquiera de sus modalidades.
13.19 Realizar análisis, evaluaciones y selección de proveedores y/o clientes potenciales, comunicación de políticas y procedimientos para la vinculación de estos.
13.20 Iniciar y celebrar acuerdos de negocio para adquirir bienes o servicios.

14. DE LA CONFIDENCIALIDAD, PROTECCIÓN Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN.
GORDA, en aras del cumplimiento de los principios de seguridad y confidencialidad que regulan la protección de los datos personales, ha adecuado y tomado unas medidas de seguridad para el adecuado tratamiento de la información suministrada por los titulares, así mismo, las personas a cargo de la manipulación y registro de datos personales cuentan con compromisos contractuales y la capacitación requerida acerca del respeto y cumplimiento de las normas de manejo de datos a las
cuales se está sujeto dentro de la República de Colombia.
Si por cualquier circunstancia una autoridad competente mediante orden judicial o administrativa, solicita que sea revelada la Información Personal, que se encuentre en poder de GORDA y, en consecuencia, sea su obligación legal suministrar la misma, GORDA procederá a entregar dicha Información, dentro de los términos establecidos y con los parámetros solicitados, situación que losTitulares aceptan y autorizan para este efecto. La presente obligación de confidencialidad de la Información Personal tendrá un tiempo de duración ilimitado, es decir, que la obligación subsiste en el tiempo.

15. DE LA NO AUTORIZACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.
Si, por cualquier motivo GORDA no cuenta con la autorización del Titular de los Datos Personales para darle Tratamiento de conformidad con lo establecido en esta Política, GORDA, procederá a ubicar dichos Datos en un archivo que se denominará “Datos Eliminados”, tal y como lo exige la normatividad legal vigente y, en consecuencia, se abstendrá de algún tipo de Tratamiento, lo mismo sucederá cuando GORDA no requiera seguir utilizando los Datos Personales que se encuentren en
las bases de datos de su propiedad.
En el evento en que el Titular de los Datos Personales no quiera que GORDA, continúe dándole Tratamiento a los mismos, en ejercicio de sus derechos deberá informárselo a GORDA, siguiendo los procedimientos establecidos en la presente Política.

16. CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.
Para los efectos de atención de consultas, rectificaciones y reclamos para el ejercicio del derecho de Habeas Data, conforme con lo establecido en la ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, los titulares podrán enviar su solicitud a través del correo electrónico: gordasalondemodapuzsize@gmail.com

17. PROCEDIMIENTO DE CONSULTA, RECTIFICACIÓN Y RECLAMOS DIRIGIDOS A GORDA SALÓN DE MODA PLUS SIZE:

17.1. CONSULTA: Mediante este procedimiento los titulares o quienes se encuentren autorizados conforme lo establecido en la ley de protección de datos personales, podrá formular solicitudes y consultas para:

1. Conocer la información del Titular que se encuentre en las bases de datos de propiedad de GORDA.

2. Solicitar copia de la autorización del tratamiento de datos personales otorgada por el Titular a GORDA.
Dichas consultas y solicitudes de los Titulares, conforme con la normatividad vigente, serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de estas. En caso de que no sea posible resolver la consulta dentro de este término, GORDA le informará al Titular, expresando los motivos y señalando la fecha en que atenderá su consulta, a más tardar dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del término inicial.
GORDA dará respuesta por cualquier medio físico o electrónico a las consultas o reclamos que los Titulares presenten.

17.1. RECLAMACIONES: Mediante este procedimiento los titulares o quienes se encuentren autorizados conforme lo establecido en la ley de protección de datos personales, podrán formular
reclamaciones para actualizar, modificar, rectificar o suprimir los datos del Titular, para revocar la autorización otorgada por el Titular para el Tratamiento de los Datos personales, así como presentar un reclamo cuando considere que existe un presunto incumplimiento de las obligaciones y/o deberes de GORDA relacionado con el tratamiento de los datos personales conforme con lo establecido en la normatividad vigente y en la presente política. Dichos reclamos podrán ser presentados por los
titulares de la información de la siguiente manera:

1. Se deberá presentar solicitud escrita frente al requerimiento específico, en los canales de atención previstos por GORDA en la presente política de protección de datos personales.

2.El reclamo deberá contener la siguiente información: Identificación del Titular (nombres, apellidos, número de documento de identidad, teléfono de contacto, dirección electrónica y/o física para efectos de notificaciones), la descripción de los hechos que dan origen a su reclamación y los documentos con los que pretenda soportar su reclamación.
Si el reclamo resulta incompleto, GORDA requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de la solicitud para que complete y subsanase su petición. Si transcurren dos (2) meses desde la fecha del requerimiento sin que el solicitante haya dado respuesta, se entenderá desistida la
reclamación.
De igual manera, si quien recibe el reclamo no es competente para resolverlo, dará traslado en un término máximo de dos (02) días hábiles a quien, si lo sea, informando tal situación a quien interpuso la reclamación.
Si el reclamo es recibido de manera completa o se ha completado posteriormente, deberá incluirse, dentro de los dos (2) días hábiles siguientes, una “leyenda” en la base de datos que indique
“RECLAMO EN TRÁMITE”, tal y como lo exige la Superintendencia de Industria y Comercio.
GORDA resolverá el reclamo en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente de recibo de este. En caso de que no sea posible resolverlo dentro de este término, el Titular será informado de la demora, los motivos y la fecha de respuesta en la dirección de notificación que haya incluido en el respectivo reclamo. En todo caso, el término de respuesta no podrá superar de ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del término inicial. La respuesta a los reclamos que
los Titulares presenten podrá ser efectuada por cualquier medio físico o electrónico.
Por último, el Titular podrá revocar la autorización otorgada a GORDA y solicitar la supresión de sus datos personales cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales, siempre y cuando la Superintendencia de Industria y Comercio así lo haya determinado. De igual manera, el
titular podrá revocar la autorización otorgada de manera libre y voluntaria en el ejercicio del derecho de libertad que le asiste, cuando no exista obligación legal o contractual que exija la permanencia de la información del Titular en las bases de Datos de propiedad de GORDA.

18. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE GORDA SALÓN DE MODA PLUS SIZE:
GORDA, se encuentra plenamente facultada para modificar cuando así lo considera la presente Política de Privacidad. Cuando esto ocurra, GORDA informará, por cualquier medio sobre la actualización de la Política. El otorgamiento de la autorización por parte de los titulares, cualquiera sea su medio, será entendido como manifestación expresa de la aceptación de la presente Política de Privacidad.

19. VIGENCIA DEL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Y DE LA POLITICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
La información entregada por los titulares a GORDA será conservada de manera indefinida, salvo que el Titular de la Información en ejercicio de sus derechos consagrados en la ley y en la presente política, solicite la eliminación y/o supresión de la información o la revocación de la autorización otorgada.
Esta Política de Protección de la información es efectiva desde la fecha de su publicación, esto es, el día catorce (14) de noviembre de 2020.