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15 Gestionar trámites (peticiones, solicitudes, quejas, reclamos), realizar análisis de riesgo, efectuar encuestas de satisfacción respecto de los servicios de GORDA, así como de sus aliados comerciales.
16 Dar información suficiente a los titulares sobre los eventos, capacitaciones, talleres y productos de GORDA, que permitan inscribirse y acceder a los mismos.
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18 Controlar y prevenir el fraude en cualquiera de sus modalidades.
19 Realizar análisis, evaluaciones y selección de proveedores y/o clientes potenciales, comunicación de políticas y procedimientos para la vinculación de estos.
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